“微笑医生”温暖患者心

　　在汉源县人民医院儿科诊室里，微笑医生每周慕名带孩子来看病的温暖家长很多。作为儿科主任，微笑医生九游无论是温暖在严寒或者酷暑，她总是微笑医生微笑地坐在诊疗室里，认真接待每一位患儿。温暖

　　医者仁心。微笑医生每周七天，温暖她只有一天坐诊，微笑医生虽然每次接诊次数有限，温暖但她都耐心细致地检查每一位患儿，微笑医生不厌其烦地解答家长的温暖疑惑，得到了众多家长的微笑医生赞许和认可。

　　她是温暖2015年度雅安好人——冉雪梅。

工作中的微笑医生冉雪梅

　　重医德 患者贴心人

　　精勤不倦，妙手回春，只要每周坐诊，冉雪梅的病人总会络绎不绝。

　　每当患者特别多的时候，冉雪梅便再三告诫身边的九游学生：“病人再多，做医生的都不能急，以免误诊错诊，更不能压缩诊断时间，敷衍病人。”

　　她工作的最大特点是认真、负责、勤恳、踏实。她坚持每天查房制度，对病房里每位病人的病情都做到心中有数，熟悉冉雪梅的人都知道，一年365天，只要不是出差在外，她必是天天提前来到病房，遇有重危、疑难病人，她不管节假日还是午夜、凌晨，无论是严寒还是酷暑，不论家里是否有事， 不论自己身体状况如何，只要电话铃一响，她总是以最快的速度赶到病房，全身心地投入到病人的治疗抢救中去。

　　在小儿科这个“如履薄冰”的科室，尽管冉雪梅的门诊量惊人、工作量惊人，但她却创造了20多年无一起医疗事故。

　　最令患者感动的是，在每个病例上，冉雪梅都留有她的手机号，她的手机总是24小时开机。尤其对发烧患儿，她总是再三叮嘱家长，有什么情况随时联系她。

　　冉雪梅的手机成了家里半夜三更的“常鸣钟”，无论是夜色沉沉还是晨曦微露，无论是挑灯夜战还是睡意朦胧，只要电话响起，她总是打起十二分精神，温柔地通过无线电波抚平家长的焦虑和不安。

　　儿科是所有医院最易发生医疗纠纷的地方，一面是无法准确表述不适的患儿，一面是爱子心切、焦虑紧张的家长。尤其患儿高热惊厥，家长的急切是不言而喻的。常常还没说病史就“连珠炮”式地发问，您能给我们治好吗?您一定能吗?

　　每当此时，冉雪梅总是温和地安慰：“我虽然没有百分之百的把握，但我会百分之百用心诊治孩子。”

　　在冉雪梅心里，作为一名医生，因为从事的工作面对的是病人，所以必须让自己做到“想病人所想，急病人所急。”

　　曾经有一名因支气管哮喘持续状态被送到医院的3岁孩子，当时孩子呼吸急促、大汗淋淋、烦躁不安、面色紫绀。冉雪梅经过细心询问病史及查体，迅速确诊，立即带领医护人员全力抢救，直到孩子病情逐渐稳定。因为家庭困难，孩子父亲因意外事故离世，母亲智障，家里的一切由年迈的爷爷奶奶支撑。借来的钱早已花光，闻讯此事，冉雪梅与同事们商量后决定为孩子减免部分治疗费及医药费数百元，两周以后孩子痊愈出院时，她又把一大包衣物送给他们。

　　为人母 心怀歉疚

　　冉雪梅认为“被人需要是一种幸福。”但人的精力总是有限的，对一心扑在工作上的冉雪梅来说只能顾此失彼，对于家庭和女儿，冉雪梅常常心怀歉疚。

　　“5·12”汶川特大地震当天，冉雪梅正值班，上午已收治了10个病人，她正准备为一个“脑炎”的患儿做腰穿检查，地震突发而来，房屋和病床、准备好的穿刺用具都在剧烈摇晃，冉雪梅立马赶到每一个病房通知病人及家属，组织大家撤离病房，直到最后一人离开，并及时为脑炎患儿联系转院治疗。处理完这一切，才想起自己年迈的婆婆、老公和读小学的女儿，他们安全吗?虽然心急如焚，但她还是选择留守医院。

　　“与其在这里担心，还不如静下心来，多救几名伤员多出一份力。”冉雪梅说，抱着这样的想法，她把忐忑收藏，全心投入到工作中。“其实，我也想亲自去学校和女儿在一起，但在医院还有很多事情要做，我相信孩子是懂事的，也会支持我这样做的。”

　　后来，直到有个同事回来告诉她，孩子和老人被他人带到新区广场安全地带，悬着的一颗心才放下。第二天，她便请一位朋友把孩子和老人接到他家帮忙照顾，自己专心投入工作中。

　　今年女儿考上大学，拿到录取通知书那天，冉雪梅眼含热泪深情地说：“女儿你成人了，即将 步入大学，妈妈很欣慰。从小到大，妈妈没有照顾好你。可妈妈的工作就是这样，这么多年来妈妈要谢谢你这么理解妈妈、支持妈妈!”

　　“整天面对这么多小孩的哭声，你就不烦?”有人问冉雪梅。“说实话，年轻时也急躁过。但关键是你爱不爱所从事的职业，爱的话，即使累也是一种快乐，心里就不会烦了。”

　　冉雪梅每月门诊病人在300多人，每年的门诊量近4000人次，占儿科门诊量近20%。简单的数字，背后凝聚的却是心血与汗水的付出。

　　“我爱这个职业，我很忙也很累，但当看到患儿从危重慢慢好起来，到成为活泼健康的孩子，我就有种特别的幸福感。”冉雪梅笑言。

　　身高1.70米，总是满脸微笑的冉雪梅，以她十分严谨、百倍耐心，赢得了患儿家长的尊重。“冉医生，好医生!”孩子家长的赞叹就是对冉雪梅最好的褒奖。

　　“作为医生，还有什么比得到患者家属的认可更可贵的呢?”冉雪梅淡淡一笑。

　　45岁的她早在10年前就有多家医院伸出橄榄枝，但都被她婉言拒绝。

　　“是县医院培养了我，患者也习惯了到这里找我，我舍不得离开。”冉雪梅说。

　　汗水换来喜悦，心血凝成收获。这一路冉雪梅收获满满。

　　“褪去荣誉的光环，我还是个普通的医生。从得知获得雅安好人称号时，我感觉自己肩上的责任更加重大。白衣天使是纯洁善良、充满爱心的，我只有继续实实在在地做事，才对得起这些荣誉。”这就是冉雪梅的心声。

　　雅安日报/北纬网记者 石雨川